Veelgestelde vragen
Hier lees je de antwoorden op de vragen die vaak aan ons gesteld worden. Staat het antwoord van jou vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. We antwoorden vaak dezelfde werkdag en uiterlijk binnen 24 uur.
Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden dezelfde dag bij PostNL aangeboden voor verzending. Normaliter hebt u de bestelling binnen 48 uur in huis.
Bestellingen met een orderwaarde vanaf € 50,- worden gratis verzonden, daaronder worden er verzendkosten van € 3,95 berekend.
Retouren moeten altijd eerst aangemeld worden via Info@raqimo.nl en/of via Whatsapp naar 06-15126923. Na akkoord stuurt u de producten voldoende gefrankeerd retour. De retour kosten zijn voor uw rekening.
Stuur uw klacht naar info@raqimo.nl of via whatsapp 06-15126923 eventueel met een foto waarop de productklacht duidelijk te zien is. Na akkoord stuurt u het product, voldoende gefrankeerd, retour. De retour kosten crediteren wij tegelijk met het product, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst.
Dit is na overleg mogelijk stuur hiervoor een mail naar info@raqimo.nl en/of via whatapp naar 06-15126923.
Voor overige vragen neem contact met ons op via info@raqimo.nl of via whatsapp 06-15126923. wij reageren altijd binnen 24 uur.
Zodra uw bestelling bij ons is verstuurd ontvangt u een track&Trace nummer, hierop volgt u uw pakket. mocht er onverhoopt toch iets mis gaan kunt u ons altijd mailen via info@raqimo.nl of een whatsapp bericht sturen naar 06-15126923.